近日，江苏省苏州市虎丘区检察院党组理论学习中心组围绕树立和践行正确政绩观展开专题研讨。会上，该院党组成员、检委会专职委员朱雪平分享了他承办的一起复杂案件的处理历程与感悟。他认为，正确的政绩观绝非“办结案件就万事大吉”，而是要洞察案件背后人的处境，化解矛盾深处的症结，最终实现“案结事了人和”的更高目标。这一理念正逐步转化为江苏基层检察机关的具体办案实践。
从邻里冲突到悲剧：一个案件的复杂演变
2024年1月，苏州某小区发生一起纠纷。居民王某因不满保安刘某在岗时使用手机，冲动之下摔砸了刘某的手机并与之发生肢体冲突。刘某为摆脱纠缠，将王某推倒在了岗亭台阶下。事发后，经公安机关调解，双方当时达成和解。然而，三天后，王某被诊断出颈椎骨折压迫脊髓神经，导致不完全性瘫痪。王某的妻子认为这与之前的摔倒有关，事件再次进入司法程序。
同年6月的鉴定结果显示，王某的瘫痪由强直性脊柱炎与颈椎骨折共同导致，作用程度相当，损伤程度被评定为轻伤一级。公安机关据此对刘某立案侦查。同年7月，王某因自身原有癌症、冠心病等基础疾病，叠加长期卧床继发的心肺感染不幸离世。随后的司法鉴定确认，颈椎骨折与王某的死亡后果存在次要因果关系，但并非直接原因。
法律定性后的深层困境：两个家庭的现实难题
2025年3月，案件移送至虎丘区检察院审查起诉，由朱雪平牵头办理。经过细致的调查和两次退回补充侦查，案件事实得以厘清：王某的颈椎骨折确为此次冲突所致，刘某需对造成的轻伤一级后果承担责任；但王某的死亡并非伤害行为直接导致，刘某依法不承担死亡后果的刑事责任。
法律层面的定性清晰后，按程序起诉即可完成法定职责。但朱雪平的目光并未停留在卷宗上，他更关注案件背后两个陷入困境的家庭。王某去世后，其家庭面临巨大治疗和丧葬开支，且家中还有一个患精神疾病的儿子需要长期照料，此前刘某和物业公司赔付的10万元远不足以覆盖损失。王某家属因此主张更高的赔偿。另一方面，刘某收入微薄，无力承担更多赔偿，同时认为王某先动手理亏，对高额赔偿心存抵触。
“如果简单地一诉了之，法律程序虽然完结，但两个家庭的矛盾和经济困境会持续发酵，甚至激化。”朱雪平意识到，真正的“案结”，必须伴随着“事了”和“人和”。
检察能动履职：下沉社区与联动解纷
确立了促成刑事和解的方向后，朱雪平带领办案组开启了长达数月的努力。自2025年7月起，他们多次深入社区，联合社区干部向双方家属进行释法说理，阐明法律责任与后续可能的法律后果。同时，办案组主动对接涉事物业公司，向其明晰其在员工履职期间发生冲突所应承担的法律与社会责任。
通过反复沟通，王某家属对赔偿的预期逐渐趋于理性。物业公司也表示愿意先行承担赔偿责任。但考虑到若由物业先行赔付后再向刘某追偿，可能引发新的劳资纠纷，经检察院协调，最终商定由刘某与物业公司按比例共同承担一次性赔偿。
为整合资源、精准化解矛盾，虎丘区检察院依托区综治中心平台，联动法院、社区、人民调解委员会等多方力量。今年1月12日，各方在综治中心调解室经过多轮磋商，最终达成了初步赔偿共识：由刘某与物业公司共同赔偿40万元。扣除此前已支付的10万元，刘某需再支付4万元，物业公司承担26万元。
破解最后一关：司法温度与实质化解
共识达成后，最后一关却卡在了刘某的家庭经济困难上——他无力筹集那4万元赔偿款。眼看和解进程可能搁浅，朱雪平再次与物业公司深入沟通，详细说明了双方家庭的实际困境。最终，物业公司同意额外承担这4万元，使得总额40万元的赔偿方案得以全面落实。
今年春节前夕，40万元赔偿款全额支付给了王某家属。王某家属基于此，为刘某出具了刑事谅解书，双方真正达成了刑事和解。综合考虑该案系民间矛盾引发，刘某仅对轻伤后果负责，且具有自首、认罪认罚、取得谅解、被害人存在过错等多重情节，虎丘区检察院于今年2月13日依法对刘某作出了不起诉决定。
近日，朱雪平进行案件回访时，王某的妻子对他说：“这笔赔偿款能拿到，真的要感谢你们。”这句话，或许正是对“案结事了人和”这一政绩观实践效果的最朴素印证。
在此次党组理论学习中心组专题研讨后，虎丘区检察院的青年干警刘瑶也表示，她对正在办理的另一起因邻里纠纷引发的轻伤害案件有了新的思路：不应局限于结案，而要积极寻找矛盾化解的每一种可能性，努力实现案结与心结的双重解开，用实实在在的办案成效来践行正确的政绩观。江苏基层检察机关的这些实践，正在将“以人民为中心”的司法理念，转化为一个个具体案件中的温暖与公正。